1. Compromiso con la protección de datos

PowerIn («nosotros», «nuestro») ofrece herramientas de software para ayudar a las empresas a conectar y crecer mediante la automatización del engagement social y la amplificación de contenido. Estamos plenamente comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679 – «RGPD») y toda la normativa de protección de datos aplicable.

2. Responsabilidad del usuario

Conforme a las Condiciones de Uso de LinkedIn, los usuarios son estrictamente responsables del modo en que utilizan herramientas de terceros como PowerIn.

Al utilizar PowerIn, usted reconoce y acepta que:

• Usted es el único responsable de sus acciones en LinkedIn, X (Twitter) o cualquier otra plataforma integrada mediante PowerIn.
• Debe asegurarse de que su uso de la herramienta cumple con las Condiciones de Uso de las plataformas de terceros implicadas.
• Acepta plena responsabilidad por cualquier consecuencia, incluidas suspensiones de cuenta o infracciones de datos, derivadas del uso de la herramienta.

PowerIn proporciona los medios técnicos, pero no interviene en la forma en que el usuario la opera o despliega.

3. Información que recopilamos

a. Desde nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos y de uso limitados con fines analíticos y de seguridad:

• Dirección IP, geolocalización, tipo de navegador
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, comportamiento de sesión

Si crea una cuenta, recopilamos:

• Nombre, dirección de correo electrónico y (opcionalmente) empresa
• Información de pago (si se suscribe a un plan de pago)
• Número de teléfono (solo si se requiere verificación; también se utiliza para comunicaciones de marketing por WhatsApp con su consentimiento expreso mediante casilla de verificación)

b. Desde los canales de soporte

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o chat, conservamos la conversación y cualquier dato que comparta voluntariamente. Esta información se elimina en un plazo de 6 meses tras la eliminación de la cuenta.

4. Cómo utilizamos sus datos

Tratamos sus datos para:

• Proporcionarle acceso a nuestra plataforma y servicios
• Enviarle mensajes de bienvenida, actualizaciones del producto y facturas
• Ofrecer soporte técnico y gestionar las relaciones con los clientes
• Realizar controles de seguridad y prevenir el fraude
• Mejorar las funcionalidades del producto mediante análisis internos (p. ej., pruebas A/B)

No utilizamos sus datos para enriquecer bases de datos de terceros, y no revendemos ni explotamos datos de uso privados.

5. Uso de datos públicos

Para ayudar a las empresas a encontrarse entre sí, podemos mostrar datos empresariales de acceso público (p. ej., cargos de LinkedIn o datos de empresa). Estos datos:

• Se indexan únicamente a partir de fuentes de acceso público
• Se revisan periódicamente y se eliminan cuando están desactualizados
• Nunca se enriquecen con información confidencial o aportada por los usuarios

Si sus datos personales o empresariales aparecen en fuentes públicas, puede contactarnos en cualquier momento para actualizarlos o solicitar su eliminación.

6. Sus derechos bajo el RGPD

Usted tiene control total sobre sus datos y los siguientes derechos:

• Acceso: Saber si conservamos datos personales suyos y cuáles son
• Rectificación: Corregir o actualizar datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible por máquina
• Oposición: Oponerse al tratamiento, incluido con fines de marketing
• Retirar el consentimiento: Si tratamos sus datos con base en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento

Si es usuario de PowerIn, puede gestionar la mayor parte de estos derechos directamente desde su panel de control.

7. Eliminación de sus datos

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control.
• Todos los datos personales asociados se eliminarán en un plazo de 3 meses, o antes si lo solicita.
• Los datos de pago y facturación podrán conservarse durante más tiempo para cumplir con la normativa financiera vigente.

Si recopilamos datos públicos sobre usted, los eliminaremos una vez que dejen de estar accesibles en línea o cuando nos lo solicite.

8. Conservación de datos

• Los datos de cuenta se almacenan mientras su cuenta esté activa o hasta 3 años de inactividad
• Transcurrido ese plazo, sus datos se eliminan de forma permanente conforme a los estándares del RGPD
• Para clientes de pago, algunos registros empresariales podrán conservarse por razones legales o contables

9. Cumplimiento internacional y ámbito del RGPD

Aunque no esté ubicado en la UE, si interactúa con datos de ciudadanos europeos o los almacena mediante PowerIn, está sujeto al RGPD en calidad de responsable del tratamiento.

Ofrecemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) para los clientes que lo necesiten. Contáctenos para firmar su copia: [email protected]

10. Medidas RGPD y seguridad

PowerIn aplica los principios del RGPD de forma global, independientemente de la ubicación del usuario. Garantizamos:

• Seudonimización de datos no esenciales o sensibles
• Derecho de supresión y mecanismos de eliminación transparentes
• Auditorías continuas para depurar registros públicos desactualizados o inexactos
• Seguridad de los datos: Toda la infraestructura está protegida por cortafuegos, supervisada por Cloudflare WAF y requiere autenticación multifactor

Tratamos sus datos con el máximo nivel de confidencialidad e integridad.

11. Medidas de seguridad

Utilizamos las siguientes tecnologías para proteger los datos de usuarios y fuentes públicas:

• Almacenamiento cifrado y control de acceso seguro
• Cloudflare para protección DDoS y detección de amenazas
• Acceso basado en roles y registros de auditoría internos
• Sin analítica de terceros sobre el comportamiento personal del usuario

12. Privacidad de menores

PowerIn no está diseñado ni dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

13. Contacto y reclamaciones

Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en [email protected] — haremos todo lo posible por ayudarle.
Si no queda satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

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