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¿Qué son los créditos InMail de LinkedIn?
Los créditos InMail de LinkedIn son una función premium que permite enviar mensajes directos a cualquier miembro de LinkedIn, independientemente de si existe conexión previa. Con una cuenta gratuita, los mensajes se limitan a conexiones de primer grado y perfiles abiertos. InMail elimina esa restricción por completo: puede contactar con conexiones de 2.º y 3.er grado sin necesidad de enviar una solicitud de conexión.
Los créditos se asignan mensualmente según el plan de suscripción. Una vez utilizados, no se recuperan hasta el siguiente ciclo de facturación, salvo que se active un reembolso mediante la política de respuesta (explicada más adelante). Cada plan tiene también un límite máximo de acumulación: los créditos no utilizados se acumulan mes a mes hasta ese tope, momento en el que dejan de sumarse.
¿Cuántos créditos InMail se obtienen por plan?
El número de créditos InMail mensuales varía considerablemente según el nivel de suscripción de LinkedIn. A continuación se detalla el desglose completo, incluidos los límites de acumulación que determinan el máximo de créditos que puede atesorar antes de que dejen de sumarse:
3 estrategias para conseguir más créditos InMail (sin coste adicional)
Aproveche la política de reembolso de InMail
LinkedIn reembolsa el crédito InMail cada vez que el destinatario responde al mensaje en un plazo de 90 días, independientemente de si acepta, rechaza o simplemente contesta. Esta es la característica más importante de los créditos InMail que la mayoría de usuarios nunca aprovecha plenamente.
La implicación práctica: si su campaña de InMail genera un 40 % de tasa de respuesta, el coste neto efectivo se reduce al 60 % del nominal. Con tasas de respuesta del 60 % —alcanzables con una segmentación precisa y personalización— los créditos se reciclan con suficiente rapidez como para aproximarse a un outbound de alto volumen sostenido desde una asignación mensual fija.
Mayor tasa de respuesta = más créditos reciclados = capacidad InMail prácticamente ilimitada desde la misma asignación mensual.
Envíe InMails gratuitos a perfiles abiertos
Los miembros de LinkedIn Premium pueden activar el «Perfil abierto», una configuración que permite a cualquier usuario de LinkedIn enviarles un mensaje directamente sin consumir créditos InMail. Enviar un mensaje a un perfil abierto no tiene coste alguno, independientemente del grado de conexión.
Cómo identificar un perfil abierto: Acceda al perfil, haga clic en «Más» y seleccione «Mensaje». Si el cuadro de redacción muestra «Mensaje gratuito» en lugar del aviso estándar de InMail, el perfil está abierto y puede escribirle sin coste. En Sales Navigator, puede filtrar específicamente por perfiles abiertos mediante el filtro Spotlight en la búsqueda de contactos, lo que permite construir listas segmentadas de prospectos a los que escribir gratuitamente.
En un público objetivo típico, un porcentaje significativo de decisores tendrá perfiles abiertos, especialmente quienes están en proceso activo de networking, participan como ponentes o buscan candidatos. Filtrar por perfiles abiertos antes de iniciar la campaña y contactarles primero permite reservar los créditos InMail para los prospectos que no tengan esta configuración activada.
Use InMail como último recurso, no como primer contacto
El error más frecuente con InMail es tratar los créditos como canal principal de prospección. Con 50 créditos mensuales en Sales Navigator, InMail no puede ser la base de ninguna estrategia seria de captación. En comparación, puede enviar entre 150 y 200 correos al día desde su bandeja de entrada y hasta 100 mensajes de LinkedIn al día desde su cuenta, ambos sin coste incremental.
Además, los InMails están visualmente marcados en la interfaz de mensajería de LinkedIn del destinatario. El prospecto lo identifica de inmediato como un mensaje comercial, lo que reduce la naturalidad de la interacción en comparación con un mensaje de conexión estándar de alguien con quien ya ha tenido contacto previo.
La secuencia óptima para cada prospecto:
Obtenga su dirección profesional a través de Apollo, Hunter o Kaspr y envíe un email personalizado de prospección en frío. Más económico y menos llamativo que InMail para el primer contacto.
Si no hay respuesta al correo, envíe una solicitud de conexión con una nota personalizada. Una vez aceptada, realice un seguimiento con un mensaje directo gratuito, sin necesidad de crédito InMail.
Si la solicitud de conexión no obtiene respuesta en 7–10 días, utilice un InMail como último intento. En ese punto ya habrá realizado dos contactos previos: el InMail llega con cierto contexto en lugar de aparecer completamente en frío. Reserve los créditos para objetivos de alto valor en los que este esfuerzo final esté realmente justificado.
Caliente cada objetivo de InMail antes de gastar un crédito
Los InMails de nombres conocidos obtienen entre 2 y 3 veces más respuestas, lo que significa más créditos reembolsados. PowerIn comenta automáticamente en las publicaciones de sus prospectos objetivo antes de que llegue su InMail, de modo que su nombre ya aparece en sus notificaciones cuando el mensaje aterriza. Más respuestas. Más reembolsos. Mayor eficacia en la prospección.
Cómo redactar InMails que consiguen respuestas (y reembolsos)
La tasa de respuesta determina el rendimiento de sus créditos. La estructura que se describe a continuación supera sistemáticamente a las plantillas genéricas: sea breve, específico y elimine toda fricción.
4–6 palabras. Haga referencia a algo concreto del destinatario: su empresa, una publicación reciente o un contexto compartido. Evite asuntos genéricos como «Una pregunta rápida», «Oportunidad de colaboración» o «Te hago seguimiento»; el destinatario los asocia instintivamente con spam y reducen drásticamente la tasa de apertura.
Una sola frase que haga referencia a un elemento concreto y genuino para romper el hielo. LinkedIn ofrece varios en el panel derecho de la interfaz de redacción de InMail: el perfil de Twitter/X del destinatario, su sitio web, conexiones en común, grupos compartidos, publicaciones recientes y artículos publicados. Use uno: la especificidad demuestra que ha revisado su perfil de verdad.
Estructure el cuerpo del mensaje con la plantilla RABT, uno de los formatos InMail más eficaces para el outbound B2B:
El cuándo importa tanto como el qué. Los datos sobre el momento óptimo de envío de InMails apuntan de forma consistente a primera hora de la mañana en días laborables:
Créditos InMail de LinkedIn: preguntas frecuentes
¿Los créditos InMail de LinkedIn se acumulan al mes siguiente?
Sí: los créditos InMail no utilizados se acumulan mes a mes hasta un tope específico por plan. Premium Career acumula hasta 15, Premium Business hasta 45, Sales Navigator Core hasta 150 y Recruiter Lite hasta 120. Una vez alcanzado el tope, los nuevos créditos mensuales sustituyen a los caducados en lugar de sumarse al total.
¿Cómo se obtiene el reembolso de créditos InMail?
Los créditos se reembolsan automáticamente cuando el destinatario responde al InMail en los 90 días siguientes al envío. La respuesta puede ser una aceptación, un rechazo o cualquier contestación directa: los tres tipos activan el reembolso. No existe ningún proceso de reclamación manual; LinkedIn aplica el reembolso en la cuenta de forma automática.
¿Por qué solo tengo 5 créditos InMail?
Cinco créditos al mes indica que está suscrito a LinkedIn Premium Career, el nivel premium de entrada, diseñado principalmente para candidatos en búsqueda de empleo y no para ventas o prospección. Para aumentar su asignación de InMail, actualice a Premium Business (15 créditos) o Sales Navigator Core (50 créditos). Ambas opciones son accesibles desde el menú Yo → Acceder a mi Premium → opciones de actualización.
¿Puedo comprar créditos InMail adicionales?
Sí: LinkedIn permite adquirir créditos InMail individuales por encima de su asignación mensual a aproximadamente 10 $ por crédito. Antes de hacerlo, valore si actualizar la suscripción ofrece mejor relación calidad-precio: Sales Navigator Core a 100 $/mes incluye 50 créditos más acceso completo a búsquedas, lo que habitualmente resulta más económico por crédito que comprarlos de forma individual.
¿Cuál es la tasa de respuesta de InMail?
Los datos de LinkedIn muestran que los InMails alcanzan una tasa de respuesta media del 18–25 %, frente a aproximadamente el 3 % de los mensajes en frío estándar. Hasta el 85 % de los InMails son abiertos por sus destinatarios. Las tasas de respuesta varían significativamente en función de la personalización, la calidad del asunto y de si el destinatario ha sido precalentado mediante interacciones previas en LinkedIn, que es precisamente donde la estrategia de calentamiento por comentarios de PowerIn tiene mayor impacto en el rendimiento de InMail.
¿Cuáles son los límites de caracteres de InMail?
El asunto de InMail tiene un máximo de 200 caracteres. El cuerpo del mensaje admite hasta 1.900 caracteres, espacios y puntuación incluidos. Un contador dinámico en la esquina inferior derecha de la ventana de redacción registra el recuento a medida que escribe. En la práctica, los InMails con mejor rendimiento raramente superan las 150 palabras en el cuerpo: la brevedad transmite confianza y respeta el tiempo del destinatario.
Haga rendir más cada crédito InMail. Caliente primero a sus prospectos.
El factor con mayor impacto en la tasa de respuesta de InMail es que el destinatario ya conozca su nombre. PowerIn construye esa familiaridad de forma automática mediante comentarios personalizados con IA en las publicaciones de sus prospectos antes de que llegue su InMail. Mayor tasa de respuesta. Más créditos reembolsados. Mejor ROI desde la misma asignación mensual.
